韓国の仮想通貨取引所「Coinone」は11月15日、顧客に対し、フィッシング詐欺や個人情報盗難のリスクに注意するよう警告した。11月14日、ハッカーが同取引所のカスタマーサポート業務を委託している「MetaM」のサーバーに侵入し、Coinoneは同日、この事案を発見した。
情報漏洩の範囲と顧客が被るリスク
Coinoneの発表によると、ハッカーによって閲覧または抽出されたカスタマーサポートの記録には、顧客の氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、銀行口座番号、パスワード、身分証明書番号、住所、ウォレットアドレス、取引IDなどが含まれており、これらが漏洩した可能性がある。同取引所は、漏洩した情報は顧客によって異なり、カスタマーセンターに連絡したことがないユーザーは今回の事案の影響を受けないとしている。Coinoneは、影響を受けた顧客の正確な人数については明らかにしていない。
取引所の安全性と対応策
Coinoneは、同社のアカウント、取引、およびウォレットのインフラが独立したサーバー上で稼働しており、MetaMのシステムとは物理的に隔離されているため、直接的な侵入の証拠はないと強調している。同取引所は、このセキュリティインシデントを韓国当局に報告した。顧客保護のため、Coinoneは、カスタマーサポートとのやり取りの中でパスワードを共有したことがあるユーザーに対し、直ちにパスワードを変更するよう促すとともに、詐欺師が過去のサポート会話で得た個人情報を悪用し、取引所を装って詐欺行為を行う可能性があるとして注意を呼びかけている。
規制環境と業界の安全対策の強化
今回の情報漏洩事件が発生した際、韓国では金融セクターのサイバーセキュリティ強化が進められていた。10月、金融委員会（FSC）は審査対象となった555の金融機関のうち、130社にセキュリティ上の欠陥があることを発見した。11月14日、規制当局は、暗号資産取引所がハッキングの疑いがある場合に引き出しを一時停止することを認める方針を発表し、24時間体制での監視を呼びかけた。この措置は、規制当局が暗号資産取引プラットフォームのセキュリティ対策にますます重点を置いていることを反映している。
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表紙画像：belgium24.eu／Wikimedia Commons（CC BY 2.0）
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