한국의 암호화폐 거래소 코인원(Coinone)은 11월 15일 고객들에게 피싱 사기 및 신원 도용 위험에 주의할 것을 경고했다. 해커들은 11월 14일 코인원의 아웃소싱 고객센터 업체인 메타엠(MetaM)의 서버를 해킹했으며, 코인원은 같은 날 이 사실을 확인했다.
유출된 데이터의 범위 및 고객 위험
Coinone의 공지에 따르면, 해커가 열람하거나 추출한 고객 지원 기록 중 잠재적으로 유출된 정보에는 고객 성명, 전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 은행 계좌 번호, 비밀번호, 주민등록번호, 주소, 지갑 주소 및 거래 ID가 포함됩니다. 거래소는 유출된 정보가 고객마다 다르며, 고객센터에 문의한 적이 없는 사용자는 이번 사건의 영향을 받지 않는다고 밝혔다. 코인원은 정확한 피해 고객 수를 공개하지 않았다.
거래소의 보안 및 대응 조치
Coinone은 자사의 계정, 거래 및 지갑 인프라가 독립된 서버에서 운영되며, MetaM의 시스템과 물리적으로 분리되어 있어 직접적인 해킹 증거는 없다고 강조했습니다. 이 거래소는 해당 보안 사고를 한국 당국에 신고했다. 고객 보호를 위해 코인원은 고객센터 상담 과정에서 비밀번호를 공유한 적이 있는 사용자에게 즉시 비밀번호를 변경할 것을 촉구하는 한편, 사기범들이 이전 상담 기록에 포함된 개인 정보를 이용해 거래소를 사칭하며 사기 행위를 저지를 수 있다고 경고했다.
규제 환경 및 업계 보안 강화
이번 정보 유출 사건이 발생한 시점에, 한국은 금융 부문의 사이버 보안 강화를 추진하고 있다. 지난 10월, 금융위원회(FSC)는 점검 대상인 555개 금융기관 중 130곳에서 보안 결함을 발견했다. 11월 14일, 규제 당국은 암호화폐 거래소가 해킹 의심 시 출금을 일시 중단할 수 있도록 허용하겠다고 발표했으며, 24시간 모니터링을 촉구했다. 이러한 조치는 규제 당국이 암호화폐 거래 플랫폼의 보안에 점점 더 중점을 두고 있음을 반영한다.
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표지 사진: belgium24.eu／위키미디어 공용 (CC BY 2.0)
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