微軟確認已全面恢復 365 服務。該公司在 11 月 14 日 (UTC) 聲明指出，此次全球中斷源於網路容量升級期間引入的技術問題，與駭客攻擊或 AI 代理無關。
中斷始於 11 月 13 日 (UTC)，持續超過 24 小時，影響 Outlook、Teams、Exchange Online 郵箱及 Copilot 等應用。日本、新加坡與美國政府機構均遭郵件故障波及，Microsoft 365 與 AI 助手之間的連接亦受影響。
微軟指出已於 11 月 14 日(UTC)完成「向其餘受影響客戶和地區恢復服務」，並在升級過程中逐步檢驗穩定性。該公司為此次中斷致歉，並承諾於審查完成後發佈詳細事後報告。
OpenAI 與 Anthropic 亦分別確認，ChatGPT 與 Claude 中的 Microsoft 365 連接器已恢復正常運作。
封面圖片：Marko Ahtisaari／Wikimedia Commons（CC BY 2.0）